Klacht: Geen handtekening

Riodo op 02 maart 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2022

Een klant heeft op 24 februari 2022 telefonisch aangegeven geen interesse te hebben in een dienst, maar ontving op 2 maart 2022 toch een factuur van €484,00. De klant voelt zich hierdoor onterecht gefactureerd.

Mijn Klacht:

Ik ben op 24-02-2022 gebeld en ik heb heel duidelijk NEE gezegd.
Vandaag 02-03-2022 krijg ik een factuur van €484,00

Gewenste Oplossing:

Niet betalen,
Ik heb GEEN handtekening gezet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten