Klacht: geen bereik

Eco Life op 09 januari 2023 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 januari 2023

Er wordt geklaagd over het gebrek aan bereikbaarheid van Uwbedrijfsgegevensonline.nl. De klager heeft meerdere e-mails gestuurd en geprobeerd te bellen, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast wordt er aangegeven dat facturen blijven binnenkomen, terwijl de klager deze betwist.

Mijn Klacht:

Beste

Wij hebben jullie meer mails geprobeerd te bellen op het doorgegeven nummer van de bedrijf en we laten berichten achter maar er wordt niet gereageerd.
Ondanks onze 2 mail’s blijven jullie de facturen sturen.
Nogmaals we bedtwisten de factuur terug via deze weg.
Graag een antwoord alstublieft.

Tarrahi Fatima
Eco Life services
Drie Eikenstraat 661/06
2650 Edegem

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een creditnota willend ontvangen van de factuurnummer 22220060.
Graag een reactie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten