Klacht: betaling van een periode

Pieter van eck op 03 maart 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant van Uwbedrijfsgegevensonline.nl is ontevreden over een betaling voor een periode die volgens hem stopgezet had moeten worden. Hij heeft aangegeven geen voordeel of werk te hebben ontvangen en verzoekt om telefonisch contact of een vermindering van het bedrag.

Mijn Klacht:

goededag ik ben het niet eens over een betaling daar ik had vermeld dat dit stop gezet moet worden en geen nw periode daar ik hellemaal geen voordeel of werk heb gehad dus ik zou graag telefonisch contact willen of het bedrag zou in vermindering worden gebracht met vrgr pieter v eck 0643934691

Gewenste Oplossing:

een vermindering op het bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten