Mijn Klacht:
In maart heb ik een bestelling geplaatst en betaald bij uwantisell. Ik wilde deze bestelling, binnen de termijn, retour aanmelden. Via de site heb ik dit getracht maar bij het daadwerkelijk retour melden kwam ik niet verder. Dientengevolge heb ik mijn bestelling toch geretourneerd. Ook binnen de termijn. Krijg ik bericht van uwantisell dat ik niet op tijd retour heb aangemeld en ik dus mijn geld niet terug krijg. Mijn vader heeft vervolgens gereclameerd en er werd oa gezegd dat iedereen wel een excuus heeft en dat ze ergens de grens moeten trekken. Schandalig want feitelijk zeggen ze dat ik lieg. Hopelijk trappen andere klanten niet in deze onzin
Gewenste Oplossing:
Geld retour zoals het hoort bij een technische fout. Ze zijn niet eens telefonisch bereikbaar
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
