Klacht: Zending met trackingnummer UM253110207US arriveert niet

Grazia66 op 04 april 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 4 april 2019

Een klant meldt dat een zending met trackingnummer UM253110207US, die op 28 februari in Nederland is aangekomen, nog niet is bezorgd. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Bovenstaande zending is op 28 feb aangekomen in Nederland, maar nog steeds niet bij mij bezorgd. Kunt u helpen dit op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de zending bij mij bezorgd is zsm.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM