Rina Schaft op 19 juli 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat de trackinginformatie van USPS aangeeft dat een pakket is bezorgd, terwijl het pakket niet is ontvangen. De klant is bovendien bezorgd over het feit dat het afleveradres, dat in Sharon Hill ligt, niet in Nederland is.
Mogelijk begrijp ik het proces niet maar het tracking bedrijf zegt bezorgd en ik heb niets ontvangen. Het adres waar het bezorgd zou zijn is ook de post in Sharon Hill. En dat is niet Nederland.
Als ik mijn spullen heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
