Klacht: Tracking blijft hangen

Usps_receiver op 19 juli 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 19 juli 2018

Een klant heeft geen update ontvangen over zijn pakket, dat sinds 10 juli via USPS met trackingnummer CB150468187US is verzonden. Zowel USPS als PostNL verwijzen de klant naar elkaar, terwijl de verkoper ook niet reageert, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Sinds 10-7 geen update meer van mijn pakketje dat via usps met tacking CB150468187US is verzonden. Usps verwijst mij naar post nl en post nl vice versa. Verkoper reageert ook niet. Ik ben ten einde raad 🙁

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM