Mijn Klacht:
Track Trace van USPS geeft aan dat een pakketje op 2 mei is ingeklaard bij de Nederlandse douane. Hoe vind ik nu uit waar dat pakketje is gebleven?
Gewenste Oplossing:
Afleveren
Klacht: Paklketje bij de douane
plvrkn op 16 mei 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van USPS meldt dat hun pakketje op 2 mei is ingeklaard bij de Nederlandse douane, maar ze hebben geen informatie over de huidige locatie van het pakket. De klant vraagt zich af hoe ze kunnen achterhalen waar het pakket zich bevindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
