Klacht: Pakket uit America is zoek

Heebabberieba op 01 februari 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 1 februari 2019

John Donkers heeft een probleem met een pakket dat hij op 14 december 2018 uit Amerika heeft besteld. Hij ontvangt tegenstrijdige berichten over de status van het pakket, dat volgens de trackinginformatie in Nederland zou zijn, maar vervolgens weer teruggestuurd lijkt te worden. Donkers vraagt om duidelijkheid over de locatie en status van zijn zending.

Mijn Klacht:

Hallo, Mijn naam is John Donkers.
Ik heb iets gekocht in America 14 december 2018.
Ik krijg telkens het bericht dat het al in Nederland is, en daarna dat het weer Nederland uit is?
Niemand weet nu nog waar het precies is, en waarom het dan weer terug gestuurd zou zijn.
De Track code die heb gekregen vanuit America is LZ00476397US
Ik hoop dat er iemand is die mij daarover duidelijkheid kan verschaffen.

mvg John Donkers
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar het pakket is, en waarom dat het Nederland weer verlaten heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM