Klacht: Pakket status bezorgt maar pakket was nooit ontvangen

Ruendy op 31 oktober 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 31 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket was gisteren bezorgd maar ik stond hele dag te wachten en mijn deur bel was niet gedrukt en ik ging bij de buren om te vragen of ze hebben mijn pakket ontvangen maar niemand weet niks van..en op de tracking trace staat nie duidelijk waar mijn pakket was gebleven..

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als usps brengt mijn pakket eerlijk naar me toe en niet stiekem doen want ze zijn niet geweest

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM