Heartwell op 18 juli 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 7 juli een melding ontvangen dat zijn pakket bij Schiphol is aangekomen, maar sindsdien heeft hij geen verdere updates ontvangen. De klant vraagt zich af welke leverancier het pakket nu zal afleveren, aangezien USPS geen informatie kan geven over de status.
Ik heb een melding sinds 7 juli dat mijn pakket binnen pp schiphol is gekomen. En sindsdien alles is still.
Geen melding dus. Usps heb geen idee en ok weet het niet welke leverancier zou het worden.
Weet iemand meer over deze?
Hartelijke dank.
Heartwell
Als ik mijn pakket straks ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
