Klacht: Pakket niet bezorgd

Betul123 op 13 juni 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 13 juni 2019

Een klant meldt dat een besteld pakket niet is bezorgd, ondanks dat de status aangeeft dat het op 13 juni 2019 om 13:05 op het juiste adres is geleverd. Het bijbehorende tracknummer is LZ605932977US.

Mijn Klacht:

Een pakket die ik heb besteld is niet bezorgd. Wel staat er “delivered” op 13 juni 2019 om 13:05, op mijn adres. Dit is het tracknummer: LZ605932977US

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket binnen is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM