farditch op 27 december 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem met een pakket dat is teruggestuurd naar de afzender omdat het geweigerd is door de geadresseerde. Het pakket met trackingnummer LZ362322803US ligt momenteel in het Amsterdam International Mail Center. De klant geeft aan nooit een factuur voor het pakket te hebben ontvangen.
LZ362322803US
tem refused by addressee – Item returned to sender
AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENT.
I have never received an invoice about the package
Als ik het pakketje ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
