Klacht: Pakket is onvindbaar

Astrid_ op 20 juni 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakketje is via depop verzonden op 24 mei. Op 27 mei is er aangegeven dat het item Schiphol heeft verlaten:

Your item departed a transfer airport in AMSTERDAM-SCHIPHOL, AMSTERDAM, NETHERLANDS on May 27, 2018 at 1:30 pm. The item is currently in transit to the destination.

Tracking no.: UA943453436US

In de tussentijd heb ik nog nooit mijn pakketje ontvangen. PostNL weet niets en USPS geeft aan de verkoper aan niets te kunnen doen omdat het pakket nu in NL is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje heb ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM