ronaldheeren op 06 december 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat op 24 november 2018 in Amsterdam is aangekomen en sindsdien in transit is zonder verdere updates. De klant kan geen contact opnemen met USPS via de website vanwege problemen tijdens Black Friday.
pakket aangekomen in amsterdam , door sorteercentrum gekomen en nu in transit ( sinds 24.11.2018 ) , geen update en mailmogelijkheid via usps site is niet mogelijk vanwege black Friday.
wanneer komt pakje binnen en via welke bezorgdienst ?
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
