Tiebie79 op 10 juli 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft ervaren dat een pakket door USPS op een verkeerd adres is afgeleverd, terwijl het juiste adres duidelijk op het pakket stond vermeld. Het verkeerde adres is geassocieerd met negatieve informatie, zoals fraude en faillissement. De klant vraagt zich af hoe het pakket in verkeerde handen is gekomen.
Inmiddels achter het probleem.
Pakket is door nog onbekende reden bezorgt op een heel ander adres dan wat op pakketje stond.
W. Rigter bv
De marke 27
7091 RB
Dinxperlo
Als je op Google naar dit adres zoekt, vind je alleen maar ellende. Nergens bereikbaar en een en al fraude en faillissement, rechtszaken en ga maar door.
Ik ben zo benieuwd hoe mijn pakketje in andermans handen is gekomen.
Niet
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
