Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden een bestelling gedaan in amerika en ik heb tot op heden mijn pakketje niet ontvangen, ik wacht er nu al 3 maanden op en de track trace geeft inmiddels niks meer aan, daarnaast heb ik een mailtje gekregen “ cleared in costums “. Het track trace nummer is : LJ220318875US. Graag wil ik weten wat de status hiervan is. daarnaast heb ik een maand geleden nog een pakketje besteld en op 08-01-19 zou hij in nederland zijn aangekomen je zou toch denken dat binnen 9 dagen hij geleverd word, ik vrees hiervoor het zelfde als het bovenstaande verhaal, track trace nummer : LZ586952676US. Kortom ervaar ik een zeer slechte service van dit bedrijf. Ik zie een reactie tegemoet bvd.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn pakketje ontvang