Klacht: Mijn Pakket is bezorgd maar niet bij mij thuis

gendut op 01 augustus 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 1 augustus 2018

Een klant heeft een pakket besteld bij de Joma shop, dat op 31 juli 2018 als bezorgd werd gemeld, maar niet bij hem thuis is aangekomen. Ondanks dat het juiste adres is opgegeven, heeft de klant het pakket niet ontvangen en overweegt hij een grote claim in te dienen tegen het koeriersbedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan bij de Joma shop
Pakket is verstuurd naar Nederland
Adres hebben ze waar het heen moet.
Ik track en zie mijn pakket is reeds bezorgd op datum 31-07-2018, maar ik heb niets ontvangen
Ik ga hier werk van maken en een grote claim indienen.
Is geen vervoersbedrijf die zo’n fouten maken

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket komt tevoorschijn en bezorgd op MIJN ADRES en ik wil een compensatie van dit bedrijf

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM