Klacht: gemarkeerd als geleverd, is NIET afgeleverd

Caroline Welman op 07 augustus 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Op 7 augustus ontvangt de klager een e-mail van USPS waarin staat dat zijn poststuk is geleverd, maar hij meldt dat er niets is aangekomen. Hij heeft $214 betaald voor het artikel en verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vandaag, 7 augustus ontvang ik een email van uw dat mijn poststuk is geleverd, helaas is er NIETS geleverd. De volgende tekst copier ik hieronder voor u:
Your item was delivered in NETHERLANDS at 1:54 pm on August 7, 2018.Tracking Number: CJ551313868US

Voor dit artikel heb ik $214 betaald ! Ik zou graag willen dat dit netjes opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit poststuk alsnog bezorgd wordt !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM