Klacht over USPS: Geen pakket ontvangen KLACHT.nl

Klacht: Geen pakket ontvangen

user-1491472 op 14 januari 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

USPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 14 januari 2019

Een klant heeft een pakket besteld uit de Verenigde Staten via USPS, maar heeft dit niet ontvangen, ondanks dat de trackingservice aangeeft dat het pakket is bezorgd. Er is geen briefje achtergelaten en de klant vraagt zich af waar het pakket eventueel is afgeleverd, bijvoorbeeld bij een afhaalpunt.

Mijn Klacht:

Geachte,
Wij zouden een pakket uit de USA krijgen via USPS. Via de tracking service zie ik dat het pakket bezorgd is, echter wij hebben niets ontvangen en er was ook geen briefje in de bus. Is het pakket bij een afhaalpunt afgeleverd, echter: waar is dat?
De trackingcode is: EP984332171US . Kunt u ons vertellen waar dit pakketje afgehaald kan worden?

Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Gwen Jo

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wat meer informatie heb over
Mijn pakket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Klacht: Geen pakket ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over USPS

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post