Klacht: Geen Bezorging

Remleidingen op 11 januari 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 11 januari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over USPS omdat een verwacht pakket eind december niet is bezorgd. Volgens de klant ligt het pakket ergens in Amsterdam, maar verdere informatie ontbreekt.

Mijn Klacht:

Mijn pakje zou eind december binnen komen. kan zien dat het ergens in Amsterdam ligt maar dan houd het op.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakje heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM