Tiebie79 op 10 juli 2019 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van USPS meldt dat een pakket als bezorgd is gemarkeerd, maar niet op het juiste adres is afgeleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, omdat het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar is en er geen andere contactinformatie beschikbaar is.
Pakketje schijnt bezorgt te zijn, maar is absoluut niet afgeleverd.
Inplaats van delevered op juist adres in te vullen staat er delevered in Netherlands.
Probeer telefonisch contact te zoeken, maar krijg geen gehoor op (020) 587 34 91.. deze geven aan 1808 te bellen.. maar dit geeft aan ook ‘niet bereikbaar’. Bizar dat er nergens een telefoonnummer te vinden is om usps te bellen. Iemand enig idee?
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
