Mijn Klacht:
Heb vandaag een mailtje gehad dat mijn pakket afgeleverd zou moeten zijn, maar het pakketje is nergens te bekennen, ook niet bij buren oid. Ik wil weten waar het pakketje is op dit moment.
Gewenste Oplossing:
Als ik het pakketje krijg.
Klacht: bestelling fashionnova nooit aangekomen
josefiencs op 02 augustus 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat een bestelling van Fashion Nova, die volgens een e-mail van USPS als afgeleverd was gemeld, nooit is aangekomen. Het pakket is niet gevonden, zelfs niet bij buren, en de klant vraagt om informatie over de huidige locatie van het pakket.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
