Mijn Klacht:

Hallo
In 2016 een proefabbonement van 7 dagen gratis geprobeert van usenext.
Maar naar 1uur proberen (zeer langzaam) opgezegd via de site van usenext waar je het online een formulier kon invullen.
Ik kreeg er geen reactie op en dacht het zit wel goed.Na een jaar of zo kreeg ik een mail of ik 76 € wilde betalen.ik heb geen data gedownload dus ik betaalde niet en op mails van mij werd niet gereageerd. Laat maar zitten dacht ik, maar nu kreeg ik een mail van een incassobureau of ik binnen 5 dagen 170€ wolden overmaken. Gebeld naar incassobureau en die zeiden ja maar jij hebt niet op tijd opgezegd en ik heb daar ook geen bewijs van dat online formulier. Wat kan ik hier aan doen?
Mvg
Hans Moenen

Gewenste Oplossing:

Niet betalen dat wil ik want ik heb nooit iets gedownload via hun