Mijn Klacht:
ik wil graag mijn account opzeggen ik dacht dat het automatisch zou stoppen maar dat gaat niet en ik word constant doorverwezen om meer te kopen.
Gewenste Oplossing:
als me account opgezegd is
Klacht: Account opzeggen
Michael Aken, van op 22 februari 2020 over Usenet.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Usenet.nl wil zijn account opzeggen, maar ervaart problemen omdat hij dacht dat dit automatisch zou gebeuren. In plaats daarvan wordt hij herhaaldelijk doorverwezen naar aanbiedingen om meer diensten aan te schaffen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
