.Willemsen op 02 maart 2018 over Used Products in de categorie Winkels
Een klant van Used Products wacht al meer dan een week op de terugbetaling van een geannuleerde bestelling. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Inmiddels is er een week voorbij en wacht ik nog steeds op mijn terugbetaling van een geannuleerde bestelling. Op de mail(s) wordt verder niet gereageerd.
Het bedrag op mijn rekening en een excuus dit is te gek voor woorden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Used Products over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Used Products in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
