Klacht: Upgrade 4.4.2 uitval Facebook, synchroniseren werkt niet.

Mw. Schraven op 24 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 oktober 2014

Na de installatie van de upgrade naar versie 4.4.2 ondervindt de gebruiker problemen met Facebook, waaronder het verzoek om persoonlijke gegevens van contacten te delen. Deze situatie wordt als een schending van privacy ervaren, waarbij de gebruiker het gevoel heeft dat hij gedwongen wordt om informatie prijs te geven om gebruik te kunnen maken van Facebook. Dit probleem lijkt zich voor te doen bij meerdere gebruikers van de Galaxy Tab 3.

Mijn Klacht:

Ik heb na steeds herhaald bericht dat Facebook is gestopt even verder geklikt. Nu vraagt Samsung van mij en van al mijn contacten en vrienden op Facebook alle gegevens ter beschikking te stellen, dit is totaal tegen alle privacyregels in. Hat lijkt op Samsung mij heeft gegijzeld, als ik niet toesta dat deze info naar u toegaat, kan ik niet verder met facebook. Terwijl de upgrade de oorzaak van dit probleem is. Sinds ik donderdag ochtend de 4.4.2. Versie heb laten installeren zijn deze problemen bij bijna alle gebruikers van de Galaxy tab 3 opgetreden.

Gewenste Oplossing:

Als u de in mijn ogen belachelijke eis tot toegang van gegevens van mijzelf, maar vooral mijn vrienden laat varen en snel met een oplossing komt voor de problemen waarmee alle gebruikers kampen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM