Klacht: Update 7

Pepijn Baerends op 23 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik de laatste update van jullie op mijn telefoon heb, is mijn whattsapp bieb naar de donder en laatst gebelde nummers staan er dubbel in (onder het mom van sneltoets), moet ik vaker op retour last page drukken en ga zo maar door.
Als ik het wil resetten moet ik hiervoor (volgens jullie telefonisten) minimaal 45 minuten rijden om dit in jullie winkel te verwijderen, wie betaald mijn tijd en benzine?
Jullie geven aan dat het om een belangrijke update ging maar dat is gewoon BS.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer terug kan naar de vorige update en dit mij geen extra kosten of tijd zal kosten!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM