Klachten over UPC

Zaterdag 19 mei 2012 heb ik telefonisch een storing gemeld. De manier waarop ik door een medewerkster te woord werd gestaan is verre van fatsoenlijk te noemen. Op bijna snauwerige toon en zonder begrip voor mijn problemen te tonen werd... Lees meer

Wij hebben sinds zaterdag geen signaal dus geen internet tv telefoon Klacht zaterdag doorgegeven en vandaag dinsdag zou er een monteur komen tussen 12.00 en 18.00 uur wij keurig thuis gebleven maar er kwam geen monteur!! Wij diverse keren van mobiel... Lees meer

Op 19 april ben ik overgestapt naar UPC.26 april monteur die alleen naar t.v.heeft gekeken,geen tel.en e-mail meer.10 mei andere monteur,wel p.c.nog geen telefoon.Intussen zelf aan het werk geweest met kabels na tel.onderhoud.Diverse keren gebeld en 19 mei via mobieltje... Lees meer

Begin april een verhuizing doorgegeven ( a 30 euro! ) en op het moment van verhuizen --> Geen signaal. 1,5 week moeten wachten op monteur. Monteur ziet dat ons adres niet juist is aangesloten. ( Waarvoor betaal ik dan 30... Lees meer

Woensdag 16 mei wordt de er een noodkabel neer gelegd. de buren hadden problemen.Na het leggen hadden vijf huizen geen signaal meer!!Firma van de berg vertrekt zonder te kijken of het goed is aangesloten Dan begint het drama. Ik ga naar de... Lees meer

Geachte heer/mevrouw UPC heeft me slecht behandeld en eerlijk gezegd ik sta op het punt iets verkeerds te doen, dit is geen bedreiging maar de laatste kreten van een klant dat door UPC is met liegen en bedriegen bestolen en is... Lees meer

Sinds10 december 2011 zijn wij verhuisd naar het adres Edese-weg39c 6721JP te Bennekom.Ik heb in december 2011 eenbrief vanupc gehad waar in stond vermeld dat wij op 12 november 2012 zouden worden aangesloten.Ik betaal welvoor de aansluiting maar we hebben... Lees meer

Onlangs overgegaan naar internet via UPC. Reeds TV-abonnement via UPC. Na aansluiting van internet bleek de doorgifte van onvoldoende stabiliteit en kwaliteit met als diagnose een probleem in de UPC kabel/aansluiting. De TV-aansluiting werkt wel goed. Na enkele werkdagen,... Lees meer

Geachte, Op 1 mei 2012 heb ik een alles in een pakket bij UPC aangevraagd via internet met de eerste 3 maanden 50% korting. Ik kreeg netjes een bevestiging email dat het is aangevraagd met het bestel nummer 113045584. Enkelen dagen gingen er... Lees meer

Sinds 31 oktober 2011 ben ik klant van UPC. Helaas.... zonder erg veel plezier! Sinds het begin heb ik het probleem dat mijn internet verbinding en telefoon verbinding wegvalt. Of gewoon HELEMAAL niet werkt, en het modem MINIMAAL 1x per dag... Lees meer