Mijn Klacht:

Maanden geleden heb ik mijn opzegging doorgevoerd online, nu krijg ik een mail dat er telefonisch contact geweest zou zijn, en dan ze blij zijn dat ik donateur blijf.

Ik begrijp dat medewerkers targets hebben, maar dit is pure fraude.

Ik wens dat mijn abonnement wordt opgezegd, en dat de betreffende medewerker gewezen wordt op deze feiten.

Gewenste Oplossing:

Opzegging van het abonnement.