Klacht: Opzegging lidmaatschap gesaboteerd

Peterrensingh op 09 mei 2022 over UNICEF in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf UNICEF
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een lid van UNICEF heeft maanden geleden zijn lidmaatschap online opgezegd, maar ontving recent een e-mail waarin werd gesuggereerd dat er telefonisch contact is geweest om het lidmaatschap te behouden. De klager beschouwt dit als frauduleus en verzoekt om bevestiging van de opzegging en aandacht voor het gedrag van de betrokken medewerker.

Mijn Klacht:

Maanden geleden heb ik mijn opzegging doorgevoerd online, nu krijg ik een mail dat er telefonisch contact geweest zou zijn, en dan ze blij zijn dat ik donateur blijf.

Ik begrijp dat medewerkers targets hebben, maar dit is pure fraude.

Ik wens dat mijn abonnement wordt opgezegd, en dat de betreffende medewerker gewezen wordt op deze feiten.

Gewenste Oplossing:

Opzegging van het abonnement.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UNICEF nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peterrensingh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM