Contact gehad per e-mail. Uitleg gegeven over de beschikbaarheid van artikelen en de mogelijkheid van het gebruik van de bestelkaart voor het bestellen van tijdelijk uitverkochte artikelen.
Samenvatting wordt geladen...
Medere malen in het verleden besteld en betaald kreeg meestal binnen een week te horen sorry dit artikel is niet meer leverbaar.
Net zoals afgelopen weekend met code tien .heel vervelend vooral omdat ik twee jassen op het oog had en nu geen van tweeen heb.
Ik vind dat er meteen een melding moet zijn niet meer leverbaar. Plus de eerst volgende bestelling dat alsnog de korting in gaat. Die je nu misloopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2014 om 13:26 geantwoord
Contact gehad per e-mail. Uitleg gegeven over de beschikbaarheid van artikelen en de mogelijkheid van het gebruik van de bestelkaart voor het bestellen van tijdelijk uitverkochte artikelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
