Mijn Klacht:

Heb zelf al op internet gekeken voor oplossingen maar dat wat ze daar aangeven heb ik geprobeerd en hielp niet..

Het gaat om een software probleem in de Samsung Galaxy s3 I9300

Sinds een update in de software heb ik namelijk het probleem dat mijn telefoon nagenoeg onbruikbaar is.
Hij werkt eigenlijk alleen nog maar als hij is aangesloten op stroom. Soms 5 minuten zonder stroom maar dat is heel beperkt. Dan ben ik met iets bezig (maakt niet uit wat, op Facebook, foto’s maken of wat dan ook) en dan slaat ie helemaal vast, of hij start opeens uit zichzelf op en hij slurpt ook heel snel de batterij leeg.

Soms haal ik hem met 100% uit het stopcontact, maak 1 foto en dan loopt alles vast en als ik dan herstart zegt ie dat de accu leeg is.

Bovendien komen sinds vandaag deze klachten ook voor als hij gewoon op het netstroom is aangesloten.

Heb al geprobeerd naar fabrieksinstellingen terug te zetten, heb ook al geprobeerd micro sd eruit te laten, cache geheugen geleegd. Foto’s uit het toestel verwijderd omdat ie misschien te vol was (wat niet zo is trouwens)..
Maar heb al wel zo hier en daar gelezen dat dit een bekend probleem is van dit toestel en van de Samsung Galaxy Note 2 en dat Samsung niet van plan is er nog iets aan/mee/voor te doen omdat het al een ouder toestel betreft. Echter voor mij nog niet, heb hem net aan 1,5jaar en nieuw bij een abonnement genomen, dus moet er nog minimaal een half jaar mee doen. Zou normaal gezien moeten kunnen toch?

Hoop dat jullie misschien een passende oplossing hebben voor mijn toestel en zo ja, hebben jullie dan ook enig idee wat dit me gaat kosten? Of valt het misschien onder de garantie?

Alvast bedankt voor jullie tijd en de evt reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien ik probleemloos mijn Samsung Galaxy s3 I9300 weer kan gebruiken.