Klacht: uitgegleden over een iets wat glad was

Karin van Wijk op 03 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Een klant heeft een ongeluk gehad in de Albert Heijn aan de Betje Wolfstraat in Den Haag, waar hij uitgleed over een gladde vloer na het afrekenen. Ondanks hulp van andere klanten, ontving hij geen ondersteuning van het personeel, dat aangaf dat de vloer net was schoongemaakt. De klant heeft blessures aan zijn enkel en knie opgelopen en moet hiervoor naar de huisarts.

Mijn Klacht:

Een half uur geleden, heb ik een boodschap gedaan bij de Albert Heijn winkel in de Betje Wolfstraat,134 te Den Haag.na het afrekenen liep ik naar de uitgang en gleed uit over iets glads.
Klanten kwamen me overeind helpen, heb eerst nog even gezeten en ben gaan proberen te lopen. De winkelmedewerker die kwam zei, o dat ligt er nog maar net want ik heb net schoongemaakt!! Niemand van uit Albert Heijn,die informeert hoe het gaat kunnen we u helpen. ongepast.
Nu is mijn enkel opgezet en mijn knie ook.Voor mijn enkel moet ik naar de huisarts.het lopen doet pijn.Ik ben naar mijn werk gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Albert Heijn terug komt met een passende reactie en schade vergoeding.
Ik ben al 50 jaar vaste klant!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer