Klacht: Klacht over geannuleerde bestelling en gebrek aan contact

klager4f871341 op 21 juni 2026 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een gebruiker van Uber Eats heeft een klacht ingediend over een geannuleerde bestelling die slechts één minuut voor de levering werd geannuleerd door de bezorger. Ondanks betaling voor de bestelling, ervaart de gebruiker problemen met het indienen van een klacht en het verkrijgen van contact met het bedrijf, wat leidt tot frustratie en het gevoel van onprofessioneel gedrag.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst via Uber Eats, maar deze werd slechts 1 minuut voor de levering geannuleerd door de bezorger. Ondanks dat ik voor deze bestelling heb betaald, kan ik nergens een klacht indienen om mijn geld terug te krijgen. Dit is zeer frustrerend, en ik heb verschillende meldingen gedaan, maar krijg geen contact met het bedrijf. Ik beschouw dit gedrag als zeer onprofessioneel en heb het gevoel dat ik ben opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om direct mijn geld terug te krijgen en een verklaring over de service van Uber Eats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Alle klachten die gemeld zijn door klager4f871341
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM