Terug

Klacht: Geld van rekening maar geen bestelling

jeff sam op 25 juni 2020 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant heeft via de Uber Eats-app een bestelling geplaatst bij KFC, maar na betaling via iDEAL blijkt er geen bestelling geregistreerd te zijn. KFC kan de bestelling niet vinden en adviseert de klant om contact op te nemen met Uber Eats, maar de klant weet niet hoe dit te doen. De klant heeft een bankafschrift als bewijs van de betaling.

Mijn Klacht:

ik heb bestelt bij kfc via uber eats app.
Geld is van rekening geschreven via ideal.
Maar daarna op de app staat nog geen bestelling geplaatst. Contact opgenomen met kfc hun zeggen er is geen bestelling op mijn naam of adres dus zeide contact opnemen met uber eats maar hoe?. Ik heb bankafschrift als bewijs.

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jeff sam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het