Terug

Klacht: Geld terug

Cyree op 20 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft een probleem ervaren met een geannuleerde bestelling bij Uber Eats. Ondanks de melding dat er geen kosten in rekening zouden worden gebracht, is het bedrag wel van zijn rekening afgeschreven en niet teruggestort. Bij het opnieuw proberen te bestellen, werd er opnieuw om betaling gevraagd, wat tot verwarring leidde.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is geannuleerd waar bij stond dat er niks in rekening werd gebracht. Toch is het van mijn rekening gehaald en niet terug gestort, toen ik de bestelling na een paar minuten op nieuw wou plaatsen ging ik er van uit dat ik niet weet hoefde te betalen aangezien het al van mijn rekening af is gehaald en toch word er opnieuw gevraagd of ik wil betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cyree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber Eats

Alle klachten over Uber Eats →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over Uber Eats
Zo werkt het