Klacht: betaling

Tom sr op 18 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het betalen van een bestelling via Uber Eats, omdat de optie voor iDEAL (ABN AMRO) niet beschikbaar was. Daarnaast ervaart de klant dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Kan een bestelling niet betalen daar er geen ideal (abnamro) mogelijkheid is . Daarbij telefonisch bent u NIET te bereiken!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat sowieso ruimere betaalmogelijkheden bij u aanwezig zijn betaalkaart, cadeaubon, o pal/pay is wel heel beperkt voor de client

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM