Een reiziger heeft geklaagd over buslijn 74 richting Vianen, die volgens de dienstregeling om 15:18 zou vertrekken, maar al om 15:14 wegreed. Dit leidde tot vertraging voor de klager, die hierdoor te laat op het werk aankwam.
lijn 74 richting Vianen(Bij Nieuwegein stadscentrum) behoord om 15:18 te vertrekken en niet om 15:14. Reed net weg toen ik aan kwam lopen. Hierdoor kom ik nu te laat op mijn werk!
Gewoon wachten bij de halte totdat het de juiste vertrek tijd is. Niet je eigen tijden gaan bepalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
