Klacht: overstap bus wacht niet

Galiart- de leeuw op 24 december 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 december 2019

Een reiziger ervaart problemen met de overstap van buslijn 77 naar 34, sinds lijn 72 niet meer rijdt. Bus 77 arriveert regelmatig te laat, waardoor de aansluitende lijn 34 niet wacht en de reiziger vaak een kwartier later op het werk aankomt. Dit probleem doet zich ook voor bij de volgende buslijn 34, nummer 4521.

Mijn Klacht:

sinds lijn 72 niet meer rijdt en ik moet overstappen van 77 op 34 kom ik bijna altijd een kwartier later.
Bus 77 is standaard 2 minuten te laat en lijn 34 wacht niet en mis ik de bus en kom een kwartier later op mijn werk. Ook de volgende lijn 34 nummer 4521 wilde niet wachten, terwijl de 77 over een minuut kwam.

Gewenste Oplossing:

Wanneer lijn 34 wacht tot lijn 77 is gearriveerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Galiart- de leeuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten