Klacht: Nieuwe dienstregeling 2020

Kwakkies op 12 december 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 december 2019

Een reiziger uit Newgein uit zijn onvrede over de nieuwe dienstregeling van U-OV, waarbij lijn 66 is verdwenen. Hij stelt dat de vertragingen van de Liesbosch niet de oorzaak zijn van de problemen, en bekritiseert de beperkte frequentie van de bussen na 18.00 uur, wat leidt tot gemiste aansluitingen met de trein. Daarnaast vraagt hij zich af of er rekening is gehouden met de komst van de Jumbo, die veel nieuwe werknemers met de bus zou kunnen aantrekken.

Mijn Klacht:

Verdwijnen van lijn 66 word als reden gegeven dat de Liesbosch vertragend is dat is níet zo want komt altijd te laat aan uit Nieuwegein dus daar is de Liesbosch geen schuld aan .Ik vind het erg dat het industrieterrein gemeden word en naar twee uitersten moet lopen via een drukke rotonde of P r Westraven.Wat ik ook erg vind dat de kwartier dienst voor 18.00 uur is afgelopen en dat degene die tot 18.00 uur werken 24 minuten moeten wachten voordat er een bus komt met als gevolg de aansluiting mis met de trein dus nog later thuis en ik vraag me af of er ook rekening is gehouden met de komst van de Jumbo met veel werknemers waarvan re ook ongetwijfeld met de bus komen ? De buskaartje worden steeds duurder maar de verbindingen steeds slechter.

Gewenste Oplossing:

Als er een busrit tussen komt zoals die nu is 18.09 uur dan sluit dat ook beter aan met de trein

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwakkies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten