Mijn Klacht:
de bus kwam optijd aan dus zou ik mijn overstap prima kunnen halen…. maar zodra een buschauffeur langzaam gaat rijden sochtends mis ik de overstap en is je dag wel verpest
Gewenste Oplossing:
doorgeven aan de chauffeurs door te rijden
Klacht: langzaam rijden
gebruikersnombre op 27 maart 2022 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van U-OV ervaart problemen met de snelheid van de buschauffeur, waardoor hij zijn overstap mist, ondanks dat de bus op tijd aankomt. Dit heeft een negatieve impact op zijn dag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
