Klacht: Geen reisinfo op bord

Rian maas op 19 juni 2018 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 juni 2018

Bij bushalte Veldhuizen ontbreekt al enkele weken de reisinformatie, waardoor de aankomsttijden van bussen niet zichtbaar zijn. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij reizigers die afhankelijk zijn van actuele informatie. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Al een paar weken is bij busshalte Veldhuizen geen reisinformatie (aankomstijden bussen bij halte) zichtbaar.

Gewenste Oplossing:

Info zichtbaar

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten