Een klant van U-OV meldt dat een bus op 1 mei om 17.42 uur niet stopte bij de bushalte Hoofd Graaflandstraat, ondanks dat zij haar hand opstak om aan te geven dat ze wilde instappen. Deze situatie zou ook eerder zijn voorgekomen bij haar man. De klant vraagt om aandacht voor dit probleem.
Sta netjes bij de bushalte op 1 mei 17.42 steek mijn hand op , sta op tijd bij de bushalte Hoofd graaflandstraat en rijd gewoon door ??? Afgelopen week had mijn man dit zelfde probleem. Kan daar aandacht voor komen.
Bespreek het met je bus chauffeurs
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
