Klacht: Bus 11 altijd vol

Salmahassan op 08 oktober 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een reiziger ervaart regelmatig problemen met bus 11 richting Maarsen vanuit Ondiep-Zuilen, omdat de bus vaak vol is. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat er een abonnement is aangeschaft voor het gebruik van deze dienst. De klager vraagt om verbetering, aangezien meerdere mensen dezelfde irritatie ervaren.

Mijn Klacht:

Ik probeer s’ochtends altijd bus 11 richting Maarsen te pakken vanuit ondiepzuilen. 810 keer is die vol en daar irriteer ik me heel erg aan, als ik een bus abonnement doe om daar mee te reizen hoort die bus niet zo klein te zijn en altijd vol. Doe er wat aan er zijn zoveel mensen die zich eraan irriteren.

Gewenste Oplossing:

Als ik elke ochtend in de bus kan stappen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Salmahassan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten