Klacht: Associale buschauffeur

Sanne321 op 10 april 2019 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf U-OV
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 april 2019

Een reiziger heeft ernstige bezorgdheid geuit over het gedrag van een buschauffeur van lijn 31, kenteken BV-FL-68. Tijdens het rijden op de Soestdijkseweg Zuid in Bilthoven zou de chauffeur zonder goed te kijken de weg op zijn gereden, wat bijna tot een ongeluk leidde. Later, toen de bus de reiziger inhaalde, werd er geen excuus of erkenning van de situatie gegeven, wat de reiziger als onprofessioneel ervoer.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik ernstig geschrokken door bizar asociaal en gevaarlijk gedrag van de buschauffeur van lijn 31, kenteken BV-FL-68.
Iets na 15:00 reed ik op de Soestdijkseweg Zuid te Bilthoven. De betreffende bus besloot te vertrekken vanaf de bushalte, zette zijn knipperlicht aan, maar kwam echter direct de weg op. Hierbij keek hij niet in zijn spiegels. Ik kon nog net naar de andere weghelft schieten en weer net voor de bus invoegen. Hierbij is een ongeluk net voorkomen, er kwamen gelukkig geen tegenliggers. Op dit moment ging ik nog uit van een fout van de buschauffeur. Enkele straten daarna haalde de bus mij in. Ik maakte oogcontact met de chauffeur (enigszins een excuserend gebaar verwachtend) en maakte een vragend gebaar. Blijkbaar was hiermee het kwetsbare ego van de chauffeur geraakt en vond hij het nodig om wraak te nemen. De bus reed op de linkerbaan, ik op de rechterbaan (beide rechtdoor). De bus kwam echter bewust naar rechts, voor mij, mij weer van de weg drukkend en trapte toen op de rem. Dit was duidelijk bewust. Ik vind het bizar dat iemand dit doet. Iemand die zo gestoord is en zo’n gevaar op de weg is hoort geen bus te besturen.

Gewenste Oplossing:

Als dit gevaar op de weg ontslagen wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanne321
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten