Beste, Op welke manier had je ons eerder gecontacteerd alsjeblieft? Berichten en emails aan de Twoo-helpdesk worden normaal gezien steeds binnen de 24 uur behandeld. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik help je dan...
Nee ik zie op de site mijn reactie terug en andere mensen lezen die ook en dat is niet goed. Het is iets tussen mij en de beheerder dit verwijderen...
Ik heb een vraag gesteld die niet beantwoord wordt meerdere keren zelfs.
Om deze reden heb ik mij ook afgemeld en mijn profiel verwijderd maar zie hem nog steeds.
Mijn vraag beantwoorden en mijn profiel inclusief foto verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2015 om 18:39 geantwoord
Beste,
Op welke manier had je ons eerder gecontacteerd alsjeblieft? Berichten en emails aan de Twoo-helpdesk worden normaal gezien steeds binnen de 24 uur behandeld.
Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via [email protected]? Ik help je dan graag verder. Bedankt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.
Heeft op 03 januari 2015 om 21:09 geantwoord
Nee ik zie op de site mijn reactie terug en andere mensen lezen die ook en dat is niet goed. Het is iets tussen mij en de beheerder dit verwijderen ik heb gevraagd dat niet te doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
