Klacht: verwijderen accounts

Andre deWit op 17 november 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Hallo Andre, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account en Twoo-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 17 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil van 2 account registraties af. [email protected] en [email protected] moeten alle 2 verwijderd worden. mijn mail boxen worden bijna dagelijks bestookd met mail van twoo met chat uitnodigingen. ik wil hier definitief vanaf. ik heb deze inbreuk op privacy absoluut niet nodig, en vind dit dan ook ongepast en ik voel mij lastig gevallen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik op bovenstaande email adressen nog 1 keer een mail ontvang met de vermelding dat het nu eindelijk eens afgelopen is met die spam van twoo.com. ik wil dat dit zo spoedig mogelijk ophoud, en ik nooit meer berichten ontvang van twoo.com.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - prompt vandaag weer 2 mail in mijn mailbox...!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 19 november 2016 om 21:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Andre,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account en Twoo-account zonet op jouw verzoek verwijderd.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected] Fijne weekend verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM