Kan je ons aub via [email protected] even laten weten met welk e-mailadres je bij ons geregistreerd bent?
Een gebruiker heeft moeite met het verwijderen van een account op twoo.com omdat haar moeder de gebruikersnaam en het wachtwoord niet meer weet. Ze beschikt alleen over de geboortedatum en de beveiligingsvraag. De klacht is inmiddels opgelost.
hallo mijn mama heeft een account op twoo maar weet haar gebruikersnaam en wachtwoord niet meer ze heeft enkel de gegevens van daarop die ze weet zoals haar gebortedatum en haar bewveiligingsvraag
als dit profiel word verwijderd dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van twoo.com
11 jaren geleden - Kan je ons misschien even laten weten met welk e-mailadres haar account bij ons geregistreerd was?
Heeft op 06 augustus 2014 om 11:20 geantwoord
Kan je ons aub via [email protected] even laten weten met welk e-mailadres je bij ons geregistreerd bent?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
