Mijn Klacht:
ik kan mijn account niet verwijderen en ik wil van twoo af ik heb reeds een relatie.
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn account zal verwijdert zijn aub
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je ons ook contacteerde via de Twoo Helpdesk en dat mijn collega jouw account inmiddels heeft verwijderd. Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 04 oktober 2016 om 11:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je ons ook contacteerde via de Twoo Helpdesk en dat mijn collega jouw account inmiddels heeft verwijderd.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Ik wens jullie alvast samen veel geluk toe!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
